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实体商家在当前环境下的痛点和如何破局?

2022年是疫情第三年,上半年的各大城市陆续封城,上海6月初才解封,消费者对当下疫情多变的焦虑,还有更多影响消费的因素,导致当今线下实体经济困难重重。

所有的行业都面临着巨大的挑战,特别是传统的中小微企业、商家、厂家无不在承受着创业的阵痛。受电商和疫情的双重冲击,绝大部份实体商家陷入了一个怪圈,行业有需求,但自己来开店了就没客流,没营业额,竞争对手多,利润越来越薄,每天都在坚持和放弃中苦苦挣扎。实体商家的痛点究竟在哪里?看看你有没有被戳中?


痛点一:电商行业的巨大冲击

传统的实体商家大都拥有实际经营场所,房租,人员工资是成本的大头戏,电商却以更优惠、更便利、更多样的特点占据了大量市场,吸引了大多数流量。对于传统线下实体商家而言:“不是消费者不肯花钱,而是没有把钱花在我们这里。”而且线上的价格更优惠、各种促销活动比比皆是,加上疫情后也加快催生直播平台崛起,让实体店铺寸步难行。

网上有看到部分实体商家表示:“实体店的痛点就一个,那就是电商,电商并不可取,关闭电商,实体经济必将再次火爆。”但事实是,科技与信息的发展是时代的潮流,电商行业只会发展与进化,绝不会倒退。

实体商家同行数量多.jpg

痛点二:实体同行数量多,竞争大

线下实体商家不仅要面对电商平台的竞争,还要面对线下实体同行商家的竞争。但创业者多了,同行的竞争也就多了。

我想大家应该都会遇到一个问题,就是隔壁的价格越来越低,促销越来越多。各家店铺都在打价格战,这样还有利润吗?这不是把自己逼死也把同行逼死吗?


痛点三:综合成本太高

用人成本连年增高,原材料价格也只升不降,最让人头大的是,房租贵!这几年随着房价的增长,实体店铺的租金无疑也是上涨的。辛辛苦苦赚的收入,房租就去掉了大半。特别是如今疫情严峻,从业区域时封时不封,客户时有时没有,但是租金是完完全全没办法改变的。迟交几天都会被房东堵在门口。

物价飞速上涨、房价一路飙升,对于很多店铺来说,劳动力成本也是一路上涨。对原本利润就薄的实体企业无疑是巨大的打击。


痛点四:客户、客源、流量的稀缺

客户,永远是实体商家创业最重要的一环。消费者是谁?消费者在哪里?消费者想要什么?怎样才能被消费者选择?怎样才能留住消费者?是创业者们日日夜夜思索的问题。

实体商家从业现状.jpg

面对这些痛点,我们究竟该怎么办?

有人活动的地方就会有商机,有商机就会有服务,有服务就会分行业,行业是不会倒闭的,倒闭的只是这个行业里的从业者,而如何让自己保持活力,并能够稳健成长,是每个实体商家不得不面对的问题。

从几个方面来降低风险,虽不能以偏概全,但有一些参考的价值。

一、传统的实体门店需要拥抱互联网,拥抱数字化,请注意,这里的互联网,不是指某团类似的平台,而是指能够有片区流量的泛互联网,打造属于自己的数字化消费场景,不仅仅是依托于某一个需要支付巨量金额却不能确认流量回报的某类平台。多平台运营,打击垄断也是当下的主旋律。

二、创新门店产品,针对行业内一些老旧的方式方法,进行有必要的改造,保持客户粘度,增强消费频次,降低消费成本,针对吃喝拉撒衣食住行类的消费场景尤为重要,因为这一类实体商家虽然人人需要,但却也因为低门槛导致了无序生长,大量的同行必将导致合理利润的流失。

三、跨行业联盟,作为某个业态的商家,其实本身也是作为消费者角色出现的,与当下电商的单向流量相比,跨行业的多向流量必将成为未来消费的一大重要场景,当然这样的场景搭建需要多方面的参与,政府,从业者,行业协会等等,但这是一个重要的方向。

生活离不开消费,消费来自于各类商家,芸芸的实体商家才能打造出凡间满满的烟火气息,有电商不可怕,这是一部份人的选择与需求,而实体商家却能以人文、场景、文化、关怀更能得到消费者的青睐和认可。


加油!实体商家,未来可期!


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