2022年零售业将瞄准这些增长方向！

现阶段，我国零售业正临变化。在流量层面，依托流量红利的发展模式已经遭遇瓶颈，流量入口的竞争进入白热化，流量重心变为高转化。在底层的需求层面，Z世代消费者开始成为新消费的主力人群，从产品类型、营销模式、服务体验等方面都发生了巨大的变化。

亿邦智库发布《2022未来零售发展报告》，食品商将就此份报告的重要观点进行解读。

流量竞争白热化

网络零售承压

1955年至今，零售业经历了多轮变迁，行业驱动力也不断发生改变。

百货商店：需求驱动。1955年，在计划经济体系下的零售业出现第一次变革，第一家百货商店——王府井建立。百货超市的出现加强了商品的可选择性，并对供应端提出了按批次生产的要求。

连锁商超：模式驱动。改革开放后，海外的连锁超市模式对国内本土百货商店进行降维打击，现代化收银系统、核算系统、订货系统加上自由购买模式极大程度倒逼国内零售业升级。

网络零售：流量驱动。2003年，淘宝网成立，电商的出现使交易突破了地域限制和时间限制，并极大地加强了商品的集中呈现，随着物流基础建设的完善，电商对传统零售的冲击进一步加强。

新零售：技术驱动。2018年，网上零售额增速下滑，人口及流量红利见顶。信息技术提供基础，视频直播提供媒介，零售业开启营销渠道、营销模式、供应链管理、物流服务、售后服务等方面的数字化升级。

后流量时代：效率驱动。2021年，零售行业内卷，电商平台主导的商业模式出现失效的迹象，行业创新力不足。在反垄断、共同富裕、互联互通等合规导向下，网络零售业遭遇空前压力，亟需突围。

如今线上渠道——流量入口的竞争已经进入白热化，流量重心变为高转化。数字化降本增效和基础设施带来的服务升级已经成为商家标配，内卷之下难以取得明显优势，传统增长逻辑开始失效。

电商衍生新格局

下沉红利遭抢夺

2018年起，我国网络零售额增速开始逐年下降，一方面，电商巨头之间的竞争加剧；

另一方面，抖音、快手、小红书等内容电商平台快速崛起，构成电商平台新格局。零售平台的营销同质化，常态化直播以低价过渡挖掘消费者需求，购物节吸引力下降，但新品牌数量开始呈现爆发性增长。

寻找新增量，中国三线及以下城市的超10亿人口消费力被看好，电商正从物流布局、营销方式、产品定位等方向向下沉市场倾斜。

电商+社交+内容

平台业务走向融合

传统电商以供应链+物流+流量红利的增长模式遇到增长瓶颈，社交电商熟人圈转化模式在信息透明度增强的环境下，继续增强社交转化和粘性。

内容平台则存在流量变现的刚需，向电商跨界。困局之下，不同平台呈现相互借鉴之势，以供应链管理、私域深度运营成为平台关注的核心。

公益流量或成竞争新入口

元宇宙带来新变局

目前，我国的公益事业已经有了较强的流量基础，2020年腾讯公益平台的捐赠人数达到1.17亿人次，公益流量潜力巨大。在流量红利临近枯竭的当下，公益流量或成为零售万家竞争的新入口。

此外，流量增长困局之下，市场上缺乏如微信、抖音、快手等划时代产品产生的新的空白流量。

元宇宙一是带来大量新生流量场景，产生零售流量新入口；二是沉浸式的交互能大幅度提升用户的购买体验；三是虚拟化资产或将爆发，成为零售的重量级商品

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